Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo funciona la "Lectura en Línea"?
A diferencia de la compra de un libro individual que se descarga en PDF, la suscripción te permite visualizar todos los libros de nuestra biblioteca directamente en el navegador. Utilizamos un visor interactivo que simula la experiencia de un libro físico.
2. ¿Qué incluye la Suscripción Gratis de 8 días?
Este periodo de prueba te otorga acceso total a todos los libros disponibles para lectura en línea por un tiempo limitado.
Importante: Esta suscripción solo puede utilizarse una vez por usuario.
Al terminar los 8 días, el acceso se bloqueará automáticamente a menos que elijas un plan mensual o anual.
3. ¿Puedo descargar los libros si tengo una suscripción?
No. La suscripción es exclusiva para visualización en línea. Si deseas tener el archivo PDF permanente en tu dispositivo para lectura sin conexión, debes realizar la compra individual del libro en nuestra tienda.
4. ¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar la renovación de tu plan mensual o anual en cualquier momento desde tu panel de «Mi Cuenta». Seguirás teniendo acceso a los libros hasta que termine el periodo que ya has pagado.
5. Intenté comprar la suscripción gratis por segunda vez y no me deja. ¿Por qué?
Para mantener la equidad de nuestro servicio, el sistema detecta si ya has utilizado anteriormente el periodo de prueba gratuito. Una vez que lo has usado, deberás elegir entre el plan Mensual ($199.00 MXN) o el Anual ($1,199.00 MXN) para continuar leyendo.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros a través de Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito y otros métodos locales.
7. ¿Cuál es la diferencia entre comprar un libro y suscribirme?
Al comprar un libro individual, adquieres el derecho de descargar el archivo PDF de forma permanente en tus dispositivos para consultarlo cuando desees, incluso sin internet.
La suscripción te otorga un permiso temporal para leer todo nuestro catálogo (incluyendo títulos como «El Código de la Abundancia» o «La Muerte del ¿Cómo Estás?») exclusivamente a través de nuestro visor en línea.
8. ¿En qué formato recibiré mi libro tras la compra?
Todos los libros digitales se entregan en formato PDF, compatible con computadoras, tablets, lectores electrónicos y teléfonos inteligentes.
9. ¿Cómo puedo descargar mi libro después de pagarlo?
Una vez confirmado el pago por Mercado Pago, recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico.
También puedes acceder a tus descargas en cualquier momento desde la sección «Mi Cuenta > Descargas» dentro de la tienda.
10. ¿Existe un límite de descargas para mis libros comprados?
Para proteger la propiedad intelectual del autor, Jose Luis Celis, el sistema puede limitar el número de veces que se descarga un archivo desde el enlace directo.
Si necesitas descargar tu archivo nuevamente y tu enlace ha expirado, por favor contacta a nuestro soporte técnico.
11. ¿Qué hago si no recibo mi enlace de descarga?
Primero, revisa tu carpeta de «Correo no deseado» o «Spam».
Si tras 15 minutos de haber realizado el pago no has recibido la confirmación, verifica el estado de tu pedido en tu perfil de usuario dentro de la tienda o contáctanos directamente.
12. ¿Puedo compartir el archivo PDF con otras personas?
No. La compra del libro te otorga una licencia de uso personal e intransferible.
La reproducción o distribución no autorizada de obras como la serie de ficción «Saltando en el tiempo» o manuales profesionales está estrictamente prohibida por nuestros términos y condiciones.